Home Economía En esta cuarentena por COVID-19 empresas de préstamos rápidos acosan y extorsionan...

En esta cuarentena por COVID-19 empresas de préstamos rápidos acosan y extorsionan a sus clientes.

978
10

Con el aumento de casos positivos por COVID-19 en México, el gobierno hace un llamado para que todas las personas que no tengan que salir de sus casas no lo hagan para evitar ser contagiados y evitar esparcir el virus. Gobiernos Municipales como el de Ciudad Juárez, Chihuahua condonan pagos como el impuesto predial al 100%, esto para ayudar económicamente a los ciudadanos. Instituciones financieras y bancos aplazan los pagos de créditos desde 3 meses hasta 12 meses, también queriendo ayudar a sus clientes en esta situación en la que todos estamos metidos y debemos salir adelante.

Por todos lados se ven las buenas intenciones de empresarios, gobierno y particulares para apoyar a la ciudadanía en estos tiempos difíciles. Pero nos han llegado no pocos correos electrónicos y mensajes en redes sociales de una empresa en particular llamada CASHCASH-préstamos de crédito en efectivo la cual funciona a através de una App en la Google Play Store, nos comentan algunos de sus clientes que han tratado de acercarse con ellos para llegar un acuerdo en el pago de sus préstamos y otros que por quedar sin empleo piden una prorroga o unos días de gracias mientras logran juntar el monto de la deuda, pero para su desagradable sorpresa el departamento de cobranza de esta empresa han reaccionado de manera violenta con cada uno de sus clientes… los han insultado y amenazado. Mauricio N. dice que una mujer de manera déspota y burlona le dijo “que a ella no le interesaba si se había quedado sin empleo por la contingencia, que ese era su problema, que ella no era su mamá para aguantarle que no pagara, que le hiciera como quisiera para pagarles, que recordara que ellos tenían todos sus datos y contaban con la información de cada uno de sus contactos de su libreta de contactos, que él sabía que podía pasar con esa información“. Ernesto J. nos dijo que lo extorsionaron diciéndole que si a cierto hora no hacia el pago alguien más iba a pagar su deuda, a Ernesto se le hizo muy extraño ese comentario del asesor telefónico de la empresa CASHCASH por lo que le preguntó que a qué se refería con ese comentario, el asesor le respondió que si a las 6pm no hacía el pago uno de sus contacto de su lista de contactos lo haría porque iban a empezar a hablarles uno por uno hasta que uno pagara la deuda en nombre de Ernesto. María S nos comentó que ella se atrasó un día y la empresa CASHCASH empezó a mandar SMS masivos a toda su lista de contactos pidiéndole a sus contactos que se comunicaran con María y que le dijeran que es necesario realizar el pago de su deuda con CASHCASH. Berenice por la contigencia del COVID-19 se quedó sin trabajo y sin ingresos, les habló al servicio al cliente de esta empresa y solo consiguió que le gritaran y la insultaran e igual que los anteriores clientes la amenazaron y extorsionaron diciendo que tenían toda su lista de contactos que si ella no paga alguno de ellos lo iba a hacer.

Es lamentable saber de empresas como CASHCASH que dada las circunstancias no solo en México sino a nivel mundial, no quiera empatizar con sus clientes, al contrario abusa de que ellos autorizaron el acceso a la libreta de dirección de sus celulares y esa información la utilizan para presionar de manera desleal hasta llegar a la extorsión y el acoso, no solo con el deudor sino con cada uno de sus contactos. Todas las personas que nos contactaron nos explican que no se niegan al pago del compromiso adquirido con esta empresa, pero que necesitan una reestructuración, aplazamiento, prorroga o convenio para poder pagar su deuda por la contingencia por la que todos estamos pasando.

Hacemos un llamado a la autoridad correspondiente para que tome cartas en el asunto.

A todas las personas que han sido víctimas de extorsión y amenazas la invitamos a que denuncie a esta empresa.

 

10 COMMENTS

  1. Dónde puedo anunciar precisamente ese acoso que estoy teniendo por parte de esta empresa que me está amenazando con mentiras y robo mis datos y todo para llamarle a mis contactos y hostigarlos a ellos..agredecere mucho si me pueden apoyar.

    • Hola Omri, gracias por visitarnos.
      Alguno de nuestros lectores nos dicen que se han comunicado a la policía cibernética de la ciudad de México y que ellos les han respondido. Esta empresa sus oficinas principales al parecer las tienen en la CDMX. Si encuentras otros métodos nos gustaría que nos dijeras para publicarlo. Espero te pueda ayudar esta respuesta, recibe un cordial saludo.

  2. BUEN DIA YO DE IGUAL MANERA HE RECIBIDO MENSAJES MASIVO Y LLAMADAS DE OSTIGAMIENTO QUE SI NO PAGO , MANDARAN GENTE A MI DOMICILIO QUE ME OBLIGARA A PAGAR Y ME MANDAN CAPTURA DE MI UBICACION

    • Algunos de nuestros lectores nos han dicho que escribieron por correo a la Policía Cibernética de la CDMX al correo policia.cibernetica@ssp.cdmx.gob.mx, otros han llamado al siguiente teléfono: 555242-5100 ext. 5086 que también pertenece a la Policía Cibernética, le recomendamos quitar los privilegios que tiene la aplicación Cash Cash para acceder a sus contactos o desinstalarla, otra recomendación es reportar la app en la Google Play Store, espero que esta información le sea útil, reciba un cordial saludo.

  3. Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

    Cualquier persona podrá denunciar ante el INAI el indebido tratamiento de datos personales o presuntas violaciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento .

    Telefono de denuncias 55 5004 2400

    -Es importante guardar toda la evidencia como mensajes sms o whats app en capturas

  4. FLG Servicios de México, S.A. de C.V. “Cash Cash”), con domicilio ubicado en la Avenida Homero 440, piso 9, Chapultepec Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Código Postal 11560

  5. Domicilio fiscal y de operaciones
    FLG Servicios de México, S.A. de C.V. “Cash Cash”), con domicilio ubicado en la Avenida Homero 440, piso 9, Chapultepec Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Código Postal 11560

  6. Estan ubicados en polanco en homero 440 piso 9 la entradae esta sobre emerson .
    La conducef no hace nada porque no estan regulados ; hay que ir con el INAI por que hacen mal uso de datos personales y difunden informacion sensible atienden en este numero 55 5004 2400 de esta manera la pseudo financiera se hace acredora a una multa de aprox 200 mil pesos o mas

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.